产品调研_罗清菡的作品

创建时间：2016-11-03 浏览数：615

商业世界课程第三期挑战：产品调研

挑战要求：使用POEMS方法进行调研

调研一家你创业领域的公司（例如：餐厅/奶茶店/鞋店/书店/玩具店等等）

描述这个地方的环境（图文并茂）哪些地方给你的印象深刻

记录这个地方最受欢迎的一款/几款产品

我调研的地点：富力广场VIVA四层的 Carrera 卡雷拉轨道赛车玩具店

我调研的内容（图文）

我这次选择的产品调研对象是我家附近富力广场四层的Carrera 卡雷拉轨道赛车玩具店

，

People 被观察者：

玩具店的店员；顾客（买玩具的母子）

Objects 被观察物

玩具店的玩具陈列，孩子操作赛车用的赛道，店员如何指导孩子玩赛车

Environment 环境

环境分为外部环境和内部环境

外部环境：富力广场位于国贸以南，在地铁10号线和7号线交汇处，处于交通枢纽的，是集餐饮、购物、影院为一体的综合性商场，人气较旺。在商场四层主打儿童主导的消费群体以及巨幕影院，有丽家宝贝、耐克、阿迪达斯等婴幼儿，儿童服饰日用品，以及学习用家具店铺，但只有Carrera一家为青少年儿童提供玩具类消费，同时提供游艺设施的玩具店，在成人为孩子购物及看电影时，为孩子提供了一个活动（吸引孩子注意力）的空间，非常具有独占性

内部环境：店内给我印象最深的是其开放式的赛车轨道，以及正面墙的32：1的赛车模型，非常具有视觉冲击力。孩子可以直接将购买的赛车在店内的轨道上调试和操纵，和别的孩子比赛等。店内同时提供其他高档玩具的销售，如乐高、Kity猫等品牌的玩具供小朋友选购

Massage 信息

店内最受欢迎的产品就是诸多品类的赛车模型，在当场玩的和带回家玩的两种。同时对于在店内购买车辆并在后续会回到店内玩赛车的顾客提供赛车存储服务，为顾客提供方便，同时也吸引顾客的二次消费。

Service 服务

提供赛车的操作服务，将赛车的购买价格融入使用赛车在赛道上游戏的时间结合起来，变卖车模为赛车游艺办卡赠送车模

表情

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