图书销售实战_杨粟桐的作品

杨粟桐图书销售实战

销售业绩：我通过电话营销方式卖出了13本书。

我的营销过程和营销方法是：

1、第一位顾客：王彦杰，五年级学生

营销方法：电话营销和上门营销组合销售

营销过程：

我的阿姨帮我给他的妈妈打了电话，他们全家欢迎我们去他们家卖书。我觉得他会喜欢小说类的书籍，所以我带了《最后一头战象》、《昆虫记》、《海底两万里》三本书去他家，因为他已经看过《昆虫记》、《海底两万里》了，所以他决定购买《最后一头战象》。

我到他家后，他的爸爸妈妈很热情的款待了我们，我吃了很多好吃的葡萄。他问我《最后一头战象》多少钱，我告诉他13元，可是他说我吃了他们家的葡萄，只愿意出1元钱购买，我当然不同意了。阿姨他们说，原价14.8元的书，当当网上5折销售，购买价大约7.4元，加上我已经看过，还要打折，问我5块钱是否卖出，我同意了，王彦杰也同意，成交！卖完之后，我还在他们家吃了好多零食，虽然书没赚到钱，靠零食也增加了收益！

2、第二位顾客：黄奕之，3岁，他的妈妈是我的阿姨

销售方法：主动营销和亲情营销

销售过程：

今天爸爸妈妈要上班，不能陪我完成图书销售的作业，所以妈妈请阿姨帮助我完成。阿姨陪我卖了《最后一头战象》回家的路上，我想能不能也卖几本书给黄奕之弟弟呢，可是我好象没有适合他的书啊？一回到家，我马上开始在我的书架里仔细翻找起来，功夫不负有心人，终于找到几本小时候的书，《恐龙世界》6本，《百科全书》3本，弟弟很喜欢，阿姨就高高兴兴的帮他买了。因为一共9本，我和阿姨算了一下，原价总共96元，书很新，阿姨主动提出不算折旧，她总共给了我50元。后来妈妈告诉我，《恐龙世界》是买的低价书，不止打5折。我卖得太划算了！

3、第三位顾客：瑶瑶，三年级学生

销售方式：电话营销，微信视频

销售过程：

    妈妈帮我联系了她的妈妈之后，我猜测一下她的喜好，推荐了《我的情绪我控制》、《聪明的孩子更会玩》、《脑洞大开》等书给她，结果她全都不喜欢，还好她还是十分希望能够在我这里买到书。于是我问她喜欢什么样的书，原来她喜欢好玩的书，正好我有一本《植物大战僵尸科学漫画》（25元/本），十分搞笑很有趣。我拍了一页内容传给她，她果然被吸引住了，立即决定购买。可是在价格上，我们一直僵持不下，我希望以16元的价格将1本《植物大战僵尸科学漫画》和2本《脑洞大开》（12元/本）卖给她，她觉得太贵了，打算只买1本《植物大战僵尸科学漫画》。我喊价10元，她让我降价，我没同意，她提出用她的书来交换，我觉得这个方案也不错。她提出用《皇帝的新装》和《白雪公主》来换《植物大战僵尸科学漫画》，每本书原价5元，我觉得不太划算，请她另外找一下适合男孩子的书。她说可以用把《白雪公主》换成《好宝贝》，原价50元，换三本书。我一算，挺划得来的，成交！我们约定第二天上午交换书！后来，我让他把《好宝贝》发过不，原来是她在学校订阅的杂志，原价50元/学期。我赶紧重新算了一下账，我的书原价49元，购买价大约20元，现在的价值至少10元，跟她交换这两本书，从账面上看确实不划算。但是我这本《植物大战僵尸科学漫画》有两本相同的，这本可以作为赠品，这样的话，我也不算亏。况且我已经同意交换了，总不能出尔反尔吧，下次在做决定之前，一定要搞清楚事情，算是吃一堑长一智。同时通过与瑶瑶的讨价还价，我觉得做销售真不很不容易！

三、我的收支表

四、学员总结

五、家长总结