创建时间:2016-07-22 浏览数:614
我列出的采访问题:
请问您每月去几次书店?
请问您喜欢这家店吗?为什么?
请问您为什么来这家店?
请问您觉得这里那里需要改进?
我收集的采访记录:
第一位被访者:
问:请问您每月去几次书店?
答:每周去1-2次。
问:请问您喜欢这家店吗?为什么?
答:挺喜欢的,书店书的分类挺多的。
问:您为什么来这家店?
答:我是来上海旅游的,酒店离这里挺近的,就来看看。
问:请问您觉得这里哪里需要改进?
答:这里服务要加强,工作人员应该面带笑容。
第二位被访者:
问:请问您每月去几次书店?
答:每月2-3次。
问:请问您喜欢这家店吗?为什么?
答:不喜欢,因为书太少了,
问:您为什么来这家店?
答:因为离家近,所以来了。
问:请问您觉得这里哪里需要改进?
答:我觉得应该添加电子导读,这样可以知道什么书在那一层。
我的采访总结:
1.读者去书店的次数不定。
2.读者对书店的看法不同。
3.书店应该添加电子导读。
上海书城长宁店采访之旅