这个周末我去小区对面的中国银行进行了调研,总结如下:
优点:
1.环境幽雅;
2.工作人员服务周到;
3.金融产品丰富,有储蓄、贷款、国债、理财等产品。
缺点:
1.面积不大,空间有限;
2.客户人数多,但是办理业务的窗口有限,等待时间太长;
3.自助机数量少。
根据以上实际情况,我设计了自己心目中的未来银行:
特点:
1.在以上优点的基础上,增加易于操作的自助机,自行完成存提款、转帐、办理新卡、理财等业务;
2.在客户等候区域增加阅读室,避免等待中的的烦躁;
3.进入提款区,为了保障安全必须刷银行卡才能进去。