通过采访,我知道了银行的产品有存款、贷款、结算业务,人民币信用卡,外汇业务,代理保险等产品。
银行的服务,大家都认为非常好,非常热情。银行的环境设置很好,干净凉快。有填单区,等待区,存款区,VIP客户区等等。不满意的地方是有时候排队等候的时间太长,工作效率低。
我设计的未来银行是二十四小时人工智能银行。
未来银行的特点是:
24小时服务,为白天没时间的人提供方便;
全功能人工智能服务,不需要区分窗口;
等待时间不超五分钟,高效率;
休息区人性化,提供酒水和图书,有电脑可以娱乐。
银行外观
休息区
客户区
办公区