产品设计_郑希婕的作品

创建时间：2016-03-29 浏览数：2013

地点：上品折扣KISS CAT女鞋专柜

采访人员：KISS CAT专柜营业员

购物环境;店面宽敞，光线柔和，店内播放的背景音乐轻柔舒缓，为顾客营造出轻松愉悦的购物心情。商品的摆放整洁有序，因为是家品牌折扣店，所以商品的质量有保证。服务人员比较热情，如有需要会主动向顾客推荐并介绍商品。

采访内容：

问：KISS CAT商品定位及风格

答：以正装，时尚类为主，兼顾休闲类的真皮女鞋，以大方，时尚，雅致和甜美为品牌风格。

问;2016年KISS CAT的流行趋势

答：会配合今年流行的服装款式，分为运动风款，以棉麻，牛仔等较舒适的面料为主，色彩多采用粉色蓝色，突出青春与活力。

时尚风款为小尖头和松糕跟，配合极简主义风格的服装，尖头鞋会很好的修饰女性腿部线条，松糕跟会有减龄可爱的特点。

调研体会：1大多数顾客会选择去折扣店购物，首先商品质量好，有品牌优势，其次价格适中，价廉物美是它吸引消费者的最大亮点。

2折扣店的外观装潢上一般不会太过于豪华，经营的店面会为顾客营造出亲切，简洁，明快的感觉。

3折扣店多会和大型超市连锁店联合，这种强强联手非常适应当下的工薪族，白领和普通百姓的需求，下班后购买食品以及服装鞋品一站式解决，方便快捷。

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