开店计划---图书和DVD租赁店_萧一楷出品

一．这次作业的说明
1.我和妈妈讨论决定完成这次挑战的策略是：
   计划一家可能真正开起来的店，尽量利用家里资源降低成本，要用到学过的知识

2.我们订出的完成挑战的步骤是：
  1) 复习前三课知识
  2) 看参考资料
  3) 采访和实地考察
  4) 头脑风暴和可行性分析
  5) 把得到的想法总结起来，写出开店计划

3.报告的内容和妈妈一起讨论完成，打字和排版由妈妈帮我完成。

二．学过知识的总结

三．我的参考资料
1. 找到的商业计划书，包括：快餐店和网上旅游服务公司
    通过妈妈给我讲计划书的内容，我不仅了解到开一家公司需要考虑哪些方面，还感受到原来每一个创意要变成真正的公司需要考虑的很全面和仔细，需要做精确的计划，估计和计算，而不是拍脑袋。当我看到计划里详细的每个部门任务执行计划图的时候，很惊讶。这也让我更懂得了，做事要提前全面规划的道理。

2. 书摊上淘来的书：《开店赚钱做老板》
    这本书里有很多做小生意的例子，可以让我对需要投入的成本和收入有了解。

3. 咨询有创业经验的人：爸爸。主要问题包括：
   1) 你开公司主要考虑哪些方面的问题？
   2) 碰到的主要问题是什么？怎么解决的？
   3) 你是怎么定价的？定价中怎么考虑价格分歧的？
   4) 租金和员工工资是多少？
   5) 对我在小区开店的想法有什么建议？

四．实地考察
1. 主要任务：
   a) 统计小区里的各类店，看看他们满足了小区人们的哪些需要？
   b) 哪类多，哪类少，哪些店开了又倒闭了？想想原因是什么？
   c) 问问店主，房租和人员成本？他们认为开店成功最重要的是什么？
   d) 听听店主对我开店的建议

2. 统计表：
 

3. 具体收获：
   采访了几家店的店主，包括上次采访的小餐馆，服装店，药店，鲜花和儿童摄影店，主要发现有:
   1) 房租和员工工资的成本对小店来说是很高的，要想节约成本最好想办法降低房租，精简员工
      a) 餐馆：房租：4500元/月，员工工资：2000-5000元/月；
      b) 药店：房租：12万/年，员工工资：2300元/月；
      c) 鲜花和儿童摄影店：房租：20万/年，员工工资：3000-4000元/月；
      d) 服装店：房租和员工都没有成本，因为是以前买下的店面，店主自己经营
   2) 小区里开店，地段和宣传挺重要，价格也要大家能接受，多吸引回头客
   3) 要选择自己喜欢和擅长的领域，利用自己的优势开店
       开鲜花和摄影店的叔叔，很喜欢和擅长花艺和摄影，所以他把店收拾的很漂亮，他工作时心情也很好。他鼓励我考虑自己喜欢的领域开店，比如玩具，书或者零食
   4) 开店之前要计划好，算好成本和收入，要不然很容易亏钱
       药店：因为租的面积大，房租高，小区买药的人不多，每月都亏钱
   5) 开店像做任何事一样要不怕困难，要坚持，还要不断学习和调整方法
       开服装店的阿姨已经经营了11年，开始两年都亏钱，但她一直坚持，根据客人需要调整衣服的风格和价格，有了很多回头客。现在是我们小区开的时间最长的服装店

4. 其它发现：
   我和妈妈还讨论了小区曾经的一家出租绘本的店，叫布丁书屋。后来它倒闭了，主要原因有：
   1) 规模小，租书的收入不高
   2) 房租，装修和买书的成本太高，超过了收入
   3) 定价太统一: 只能办年卡，不能按次收费

五．头脑风暴和可行性分析
总结课堂知识和参考资料，我和妈妈，姥姥讨论了开店的各种主意，然后进行比较和分析
1. 首先我们根据课堂知识和参考资料，总结了开店需要考虑的要素：
   1) 发现市场需求（萝卜青菜各有所爱，发现稀缺性）
   2) 分析我们的比较优势？选择什么样的商品去卖？
   3) 计划产品生产过程（家里有哪些生产资源，怎么分工）
   4) 计划怎么卖（比如通过更低的价格，价格分歧，捆绑销售）
   5) 分析是不是能赚钱(成本收入估计)

2. 然后我们根据实地考察的信息和我们家的情况，分析我们开什么样的店：
   1) 分析市场需求:
      发现小区里和学习相关的服务最好卖，其次是餐馆，便利店，理发店和宠物店，可以考虑在这几方面开店
   2) 分析我们的优劣势：
       a) 我们的比较优势：我的书和DVD比较多，大概有500多本（张），而且都是妈妈精心给我挑选的，很全面，内容也很好，我有很多同学；妈妈和我懂很多科普知识；姥姥会做很多有创意的好吃的，同学很爱吃。这些优势我们小区现有的店都不太具备，相关的服务比较稀缺。
       b) 我们的劣势：我们没有特别的技能，姥姥年龄大了，妈妈没有太多时间，所以我们不能开饭馆，理发馆，宠物护理店，培训这样需要特殊技能和耗体力时间的店；我们不想一开始就冒风险投钱进货，我的书也舍不得卖，所以我们也不打算开超市和书店。
   3) 结论：开一家给小学生出租图书和DVD的书屋

六．具体开店计划
1. 主要情况
   业务：给小学生出租图书和DVD，目标客户群:小区里的小学生，包括三方面的服务：
            1) 主要服务：出租图书和DVD
            2) 附加服务：科普讲座
            3) 捆绑销售的服务：托管餐

2. 经营方式
    1) 场地：家里，这样可以节约一大笔房租成本
    2) 工具：书架，书，DVD也都是现成的
    3) 团队：我（主要成员），妈妈，姥姥，这样可以省掉工资成本
    4) 分工：
        我：图书分类，借书登记，向同学宣传，制作宣传材料，记账；
        妈妈：帮助我计算成本，收入和利润，开免费科普讲座，目的是吸引同学来店里体验；
        姥姥：给租书的人做托管餐（意大利面，披萨，酱牛肉，寿司，奶茶等）。这是捆绑销售，增加收入。

3. 定价
    1) 我们讨论的定价原则：
       a) 因为我们的开店成本很低，而且有了布丁书屋失败的教训，所以我们要薄利多销，主要按次收费
       b) 我问了同学，他们可以接受的租一次书价格是5元以内；
       c) 托管餐的价格：问了姥姥做饭的成本，要保证能赚到钱；
       d) 针对不同情况，价格要有变化，就是老师说过的价格分歧；
       e) 定价要有技巧，多用9.9元,19.8元这样吸引人的定价。
    2) 我们确定的定价（利用价格分歧）：
       a) 借书服务：
        押金150元，一周内还借的书或DVD
        热门书：每次4.9元，可以借3本书
        普通书：每次3.9元，可以借4本书
        DVD或CD：每次9.9元，可以借2张碟
      b) 托管餐：
        标准餐（主食+炒菜）：每份19.8元
        特色餐（意大利面，披萨，寿司，酱牛肉）：每份28.8元
        奶茶：每份9.8元
      c) 价格变化：
       平时：正常价。因为平时我可以在学校宣传，而且大家不出去旅游，来的同学应该会多一些
       寒暑假：平时价的8折。因为小区里的学生可能会去旅游，来的人会少，所以用优惠来吸引他们

4. 收入估算

5. 经营计划
1) 准备：
    a) 整理家里的书，分类，整理图书目录，装饰书屋
    b) 和妈妈讨论怎么登记，怎么记账，怎么管理押金和收入
    c) 和姥姥商量托管餐的菜单
    d) 给书屋起一个有创意的名字，设计和打印宣传彩页
2) 宣传：
    a) 在学校和小区里给小学生和家长发宣传彩页
    b) 先邀请熟悉的同学，在周末办一个书屋体验日，内容包括：
     听妈妈的免费科普讲座
     体验书屋，每人可以半价租一次书
     鼓励大家向朋友介绍，如果领朋友来一起租书，可以打八折
3) 开张：
   营业时间：周一到周五：放学后5点-7点；周日：上午9点-中午1点

6. 将来打算
1) 补充热门书：
我在上周学校的卖书活动中发现，大家对一些书很感兴趣，比如植物大战僵尸系列。我打算等书屋有了收入后补充这些书。为了降低成本，我计划在淘宝上找卖这些书的二手书店进货。
2) 扩充出租服务：
我家还有乐高，小汽车，恐龙玩具，科学实验工具，我的好朋友这些玩具更多，我打算将来说服他加盟。让书屋增加这些玩具的出租，租金可以比租书高。
3) 扩充场地：
如果家里的场地不够用，我打算和我上课的英语培训工作室商量一下，租一个角落，估计租金可能比较低，作为回报，我的书屋广告上可以一起宣传英语培训。
4) 加强宣传：
这方面我还没什么好主意，不过下节课的内容就是商店营销推广，我想听完课，一定会有一些新的想法。我迫不及待想上课了，哈哈。
5) 扩大规模：
妈妈给我讲了蒲公英绘本馆这家租书公司，它的规模挺大。我要学习它的经验，扩大书屋的规模。