画一张专业分工图_萧一楷的作品

创建时间：2015-10-15 浏览数：2940

一．这次作业的说明
1. 我们没来得及联系有真正生产线的工厂，和妈妈讨论后，我们决定从家附近的公司观察，但这样做的缺点是观察的不是大工厂，并且产品很多是虚拟的。我打算以后去真正的大工厂参观，爸爸说他会帮我联系生产汽车零件和小家电的工厂，我好期待呀。
2. 我和妈妈讨论了完成这次作业的计划：
第一步：看参考资料，加深对分工的理解
第二步：根据任务要求，设计问卷，选择要采访的公司
第三步：具体采访每家公司
第四步：整理采访到的信息，完成作业
3. 作业报告的打字，排版和修改是妈妈帮我完成的，因为我操作电脑还不熟练。一些主意也是和妈妈一起讨论完成的，这让我懂得和经验或创意丰富的人合作，能让自己进步的更快。以后我要多认识优秀的朋友，和他们合作来提高自己。

二．我看的参考资料
1. 参考书：我选了《它们是怎么运作的》，挑了汽车和报纸的生产过程看了，真的很有意思，让我印象深刻的是，一份小小的报纸，居然背后有那么多人做了那么多不同的工作；
2. 网上视频：我看了德国大众的高尔夫和途观两种车的生产过程，这些生产线都基本自动化了，大多数环节都是由机器人完成的，基本只有整车检测由人工完成，感觉很震撼；
3. 网上图片：我看了机床加工车间的照片，了解了不同环节的工位和生产线的布局
4. 相关电影：妈妈还帮我下载了电影《摩登时代》，看到卓别林在生产线上重复单调拧螺丝的搞笑动作，我和姥姥都开心。

三．根据作业要求设计调查问卷，计划要采访的公司
1. 问卷：根据这次任务的要求，我和妈妈讨论了问卷调查的过程，内容和注意事项，然后我们设计了问卷。

2. 要采访的公司：因为只能利用下午放学后的时间，我们决定在小区周围采访。我们选定了几个公司：
1) 爸爸以前参与建立的网上图片交易公司
2) 我上英语课外班的英语培训工作室
3) 家周围的小餐馆

四．采访以及整理和分析出的信息
该挨个去参访啦，看看我的采访风采和成果吧o(^▽^)o
1. 网上图片交易公司
采访人：萧一楷，妈妈；被采访人：前任总经理；采访时间：2015年10月12日
公司规模：小公司，<100人
生产和出售的商品: 图片，这是一种虚拟产品，把图卖给客户就是让客户可以下载/拷贝和使用选中的图片
目标客户群: 杂志社/报社/广告公司或者需要图片的个人

公司的职位名称和工作内容：
a) 职位：签约摄影师（60人）；工作内容：拍摄各类图片（风景，人物，动植物，静物等等）
b) 职位：图片处理编辑（3人）；工作内容：处理图片，把图片变得更漂亮或者更符合客户要求
c) 职位：图片关键字编辑（2人）；工作内容：给图片加上各种关键字和标题，方便查找
d) 职位：技术人员（2人）；工作内容：解决图片传输中的问题，开发和维护数据库和网站
e) 职位：销售人员（4人）；工作内容：联系客户，根据客户的需要推荐适合的图片，卖给客户
f) 职位：财务人员（1人）；工作内容：管理公司的日常开销和收入，记账，催客户付款等
g) 职位：行政人员（2人）；工作内容：人员招聘，公司杂事
h) 职位：总经理（1人）；工作内容：负责公司经营，管理协调各部门，决定公司发展方向

公司各个环节中遇到的最大困难是: 图库里没有客户需要的图；解决办法：销售人员多和客户沟通，提前估计客户的需要，有针对性的安排摄影师拍照

工作流程图:

2. 英语培训工作室
采访人：萧一楷； 被采访人：总经理，助教老师； 采访时间：2015年10月13日
公司规模：小公司，<10人；生产和出售的商品: 英语辅导服务，是一种虚拟产品；目标客户群: 小学生;

公司的职位名称和工作内容：
职位：招生顾问 (2人)      工作内容：发传单，招学生，安排试听课
职位：外教老师 (3人)      工作内容：选教材，备课，给学生上英语课
职位：助教老师 (2人)      工作内容：帮助外教老师管理学生，和家长沟通
职位：总经理 (1人)         工作内容: 收学费，计划课程，管理老师和其他人

流程的最容易出问题的环节：讲课，因为是最核心的；各个环节中遇到的最大困难是: 招生与教学的矛盾，比如说招生顾问招的学生太淘气，外教老师教不了；解决办法：让招生顾问和老师多沟通

工作流程图:

3. 家附近的小餐馆
采访人：萧一楷; 被采访人：餐馆老板; 采访时间：2015年10月14日; 公司规模：小公司，< 10人
生产和出售的商品: 包子，快餐；目标客户群: 小区里的住户

公司的职位名称和工作内容：
职位：采购员 (1人)        工作内容：去市场采购需要的食材
职位：厨师 (3人)           工作内容：收拾食材，做主食和炒菜
职位：服务员 (1人)        工作内容：出餐和接待顾客
职位：收银员 (1人)        工作内容：收款，记账
职位：刷碗工 (2人)        工作内容：洗餐具，打扫卫生

工作流程图: