书店调研，采访读者_方浚文的作品
创建时间：2016-07-22 浏览数：626
2016年7月22日上午10点半，我去了嘉兴八佰伴的新华书店Mbook咖啡生活馆进行采访。
一 准备内容
我和妈妈提前一天准备好了调查问卷，并在家里练习了如何对陌生人进行采访。妈妈还模拟了好几种情况，比如对方如果拒绝采访，我的应对方式等等。
二 调查表内容
在我们的调查表，常规问题，我们用选择题的形式进行提问，提高采访效率，其他需要深度思考的问题，用问答题的形式，希望能得到多种多样有启发性的回答。
三 采访过程
我总共采访了3个人，我负责采访，妈妈负责拍照。
1. 第一个人：
采访现场
这位阿姨是带自己的儿子来书店看书，刚开始我有点紧张，不过还是鼓起勇气邀请阿姨来做这个调查采访。
调查问卷：
第二个人：
有了第一次，第二次就简单多了，我找了一个看起来年纪小一点的姐姐来采访，妈妈说采访对象要更多元化一点才好。姐姐很认真，连下面的问答题都和她的朋友讨论过了才填写。
调查问卷：
第三个人：
第三位阿姨带着一个很小的孩子在读书，看起来是愿意着孩子读书的那种家长，结果我们采访后才发现，竟然不是妈妈，是奶奶！奶奶很耐心地帮我们填写了表格。
调查问卷：
四 调查总结
根据我们的调查问卷和我们的对话，我发现我们的采访对象一个月至少保持1-3次的购书频率。除了书店，她们也经常进行网购，喜欢购买的类型主要以文学艺术为主，这也可能是因为我们的采访对象都是女性造成的。她们来这家书店的主要原因是书店的设计风格很舒服，图书种类符合她们的购书需要。进一步来看，对于年龄较轻的采访对象来说，她们比较喜欢文学艺术等实用、成熟的书类，对于中年或中年以上的，比较喜欢为自己的孩子买儿童读物。
结论：书店的格局设计在吸引读者方面有很大的作用，外观要好看，为了吸引女读者，应该引进更丰富的文学艺术，实用技术，儿童读物类书籍。
五 采访后的反思
我们在制作调查表的时候，设计了很多问答题，希望能得到更丰富的答案，但是接受采访的三位对象只有第二位17岁的小姐姐认真回答了，其他两位都觉得没有思考过这些问题。所以以后我应该设计更细致的选择题，一步步引导被采访人的思路，否则她们很难在短时间内考虑清楚这些比较模糊的问题。
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