书店调研，采访读者_Eddy的作品

这次提交作业的时间有点紧，妈妈说既然要做，那就赶早别赶晚，越晚完成越被动，早一点去做还有机会调整完善。于是我们今天一早就来到了新华书店，这个新华书店一共有8层楼，每一层的书品内容都不同，有儿童读物，社会读物、艺术类、教研书、人文类、计算机类等等，应该算是很全面的了。

昨天上完课我就列好了我今天要问的问题，妈妈也提醒我要用敬语，并且特别提醒我如果遇到拒绝接受采访的，也一定要大声说谢谢，不要在意，继续寻找下一个可以接受采访的人。我觉得我的运气真是超级好啊，我一共采访了4个人，没有一个拒绝的，只有一个阿姨拒绝说出她的姓氏。

下面是我采访四个人的详情：

第一位

赵姐姐 年龄 11岁 小学五年级

问题1：是否常来书店？

答：现在放暑假，所以天天来。

问题2：是否尝试过其他购买图书的方式？

答：没有，都是在书店买。

问题3：每年购买图书的费用有多少？

答：看得多买得少，基本不买。

问题4：觉得这家书店有什么需要改进的地方？

答：要是能增加椅子就好了，新华书店一把椅子都没有。

问题5：觉得现在实体书店还有优势吗？

答：（想了好久好久都回答不上来）

问题6：最喜欢哪类的书？

答：故事类、童话类。

总结：赵姐姐是跟着妈妈来的，她来书店的目的就是阅读，因为书店的书比图书馆的书更新得快、藏书量大、书的纸张也要新一些，所以比图书馆适合她。我觉得把书店当做图书馆，专门来读书而不是来买书的人肯定更喜欢书店，对于这部分人来说，书店永远不可取代。

第二位

不透露姓名的阿姨，年龄38岁，职业：教师

问题1：是否常来书店？

答：并不常来。

问题2：是否尝试过其他购买图书的方式？

答：是的，在网上买过书。

问题3：每年购买图书的费用有多少？

答：以前很少买，但是这几年孩子到了可以看书的年纪了，所以买得比较多，每年大概有500元左右。

问题4：觉得这家书店有什么需要改进的地方？

答：要是能给孩子们增加小椅子就更好了，我们都是自己带着小凳子来的。

问题5：觉得现在实体书店还有优势吗？

答：肯定是有的，因为可以看书，而网上买书你只能看个大概简介。

问题6：最喜欢哪类的书？

答：因为我是陪孩子来的，所以都是看她喜欢哪类，她喜欢就好了，我自己无所谓。

总结：阿姨有一个爱看书的女儿，所以阿姨是陪着孩子来的，虽然阿姨也在网上买过图书，她也承认网上的书卖得便宜，但是实体书店有一个优势是网上永远无法取代的，那就是你可以真实的触摸到，翻看到这本书的内容。

第三位 赵同学 性别 男 年龄8岁 小学一年级

问题1：是否常来书店？

答：经常来。

问题2：是否尝试过其他购买图书的方式？

答：是的。

问题3：每年购买图书的费用有多少？

答：40元。

问题4：觉得这家书店有什么需要改进的地方？

答：没有。

问题5：觉得现在实体书店还有优势吗？

答：没有

问题6：最喜欢哪类的书？

答：故事书。

总结：赵同学和我年龄差不太多，也是小学一年级的学生。他接受我的采访邀请很痛快，但是回答的时候又过于痛快了，实在太简单了，基本都只是几个字，他不是害羞，而是就这种说话风格吧，简单利索。当他说出每年购买图书用40元的时候，我很惊讶，觉得他能这样肯定的说出这样一个数字，真是很好玩。赵同学觉得实体书店没有优势，但是又说不出来为什么，我想让他再多说些，可是无论我怎么跟他一直说，他都只是看着我，好吧，我只好换下一位，毕竟赵同学没有拒绝我，我已经非常高兴了，几个字也是字呀。

第四位： 李叔叔 年龄35岁 职业 邮局工作人员。

问题1：是否常来书店？

答：这是我第一次来，因为我不是本地人，我是来这里出差的。

问题2：是否尝试过其他购买图书的方式？

答：有的，在网上买过。

问题3：每年购买图书的费用有多少？

答：450元左右。

问题4：觉得这家书店有什么需要改进的地方？

答：没有，觉得挺好的，很大。

问题5：觉得现在实体书店还有优势吗？

答：肯定是有的，因为能看书。

问题6：最喜欢哪类的书？

答：文艺类、小说类。

总结：李叔叔人很温和，从始至终都是微笑着回答我的问题，他有一点点口音，但是回答问题的时候回答得非常好，我想要问的都回答了，最后还细心地问我还有没有别的问题，我很喜欢这位李叔叔。

每采访完一位，我就立刻把记录卡拿出来，赶快填写好，因为如果不立刻写上，等回到家了就会容易忘记一些细节上的东西。

记录卡写满了，我又开始在本子上写，有几个字我写错了，又没有带橡皮，只好划掉重新再写。

完成全部采访之后我也逛起来书店。其实说起来我的书几乎都是妈妈在网上给我买的，我来书店的机会并不多。

最后我选择了这本书买了下来。

我的总结：今天不止是我采访的这几个人，实际上整个书店里，看书的人大于买书的人，有许多年纪大的姥姥奶奶带着孩子们来，孩子在一边看书，她们就坐在地上聊天玩。我在书店停留了将近一个小时，几乎没有看见有人去拿着书结账。而书店方面，妈妈说新华书店是中国很具代表性的大书店，每个城市都有的，可是我觉得这样的书店虽然真的很大，可书店本身的态度并不欢迎人们来看书，因为一把椅子都没有啊，整整8层楼，一把椅子都没有。整个书店人并不多，一层顶多有不到20个人，这20个人还不是来买书的，是来看书的，但是书店又不欢迎他们来看书，你看，这是多么糟糕的一个怪圈。书店没有任何要改进的意思，难怪人越来越少，今天采访完我真的感觉到这次课程拯救书店这个题目是多么的必要了。其实我想说的是，我真的不知道为什么像新华书店这种老书店格外不欢迎人们去看书，我觉得他们不欢迎也没有用啊，因为到底还是有人去看书，坐在地上，用这样简单粗暴的方法去堵是没有用的，总不能把看书的人们赶走吧，这样的话只能人越来越少。