创建时间：2019-05-20 浏览数：406
舒尔茨，1952年7月19日出生于美国纽约，曾任星巴克董事长、CEO。
舒尔茨回想星巴克的设想”原来放松的气氛、交谊的空间、心情的转换，才是咖啡馆真正吸引顾客一来再来的精髓。大家要的不是喝一杯咖啡，而是渴望享受咖啡的时刻。这才是星巴克要做的。那时我真是心情澎湃“，这是他亲身体验的感受，也同时反映体验的重要。包括后来星巴克从一个即将倒闭的公司转为全球最大的咖啡连锁店，从来不打广告，却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团，其飞速发展的传奇让全球瞩目。
