客户服务_刘予涵的作品
客户服务_刘予涵的作品
*予涵 (北京)
20岁

客户服务_刘予涵的作品

创建时间:2016-05-18 浏览数:540

提高顾客满意度的方法

饮食方面

提供免费品尝服务。

可以免费把食物切成漂亮的样子(比如小动物,植物......)

提供免费的DIY服务,顾客可以亲手制作本店的任意一样菜品。

 

生活用品

衣物:购买衣物的大多都是女性,假如某顾客在本店消费达到一定金额,可附赠化妆品。男性可附赠领带,皮带等。童装:0-6岁的儿童可附赠成本不高的小玩具。送什么东西要根据卖的东西决定,(比如买鞋可以送袜子......)

家具

提供导览册:列出本店的所有商品并把卖得好的家具放在前几页。标出每一个家具的具体位置。还可以提供餐椅服务。保证大部分员工有一定的英语水平(至少会指路)

 

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