客户服务_马雨辰的作品
客户服务_马雨辰的作品
*雨辰 (北京)
19岁半

客户服务_马雨辰的作品

创建时间:2016-05-11 浏览数:598

跟踪回访:

1.每当顾客买完东西完东西要走时候,我们都会给顾客一个单子,让顾客为我们的公司的各个方面打星评价,提提建议(基本从产品、服务、态度、环境四个方面来评价)

2.我们也会时不时地搞一些公益环保活动,让更多的人参与起来,为环保做出一些贡献!

3.可以加我们公司的微信,里面会向大家宣布一些关于我们产品的事情,和一些活动。让我们公司的售卖形式多样化一些,有趣一些!!!

无微不至的细节服务和好的环境:

1.会给消费者们提供食水,饮料,糖果等需要!

2.会有一些板凳供销费者们坐!

3.我们会放一些植物盆栽,让大家一进去就感到清新和我们要表达的主题:环保!

                      环境和服务态度是给消费者们的直观感受,所以这两点必须做到最好!

 

 

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