实战销售考察

创建时间：2017-12-24 浏览数：313

实战销售考察﹒咨询10086

客服：@
顾客：c

c:您好!请问手机套餐有哪些？

@:您好。咱们这边是分享套餐和4G和套餐，您看您是对现在套餐觉得流量不够用了，还是说这个里面的分钟数不够呢?

c:我想问一下都是什么价位？

@:咱们这边有58的，有38的，也有28的。

c:28是什么样的？

@:28里面有100兆的全国流量、50分钟的国内主叫，打电话的话是1毛9。

c:38的是什么样的？

@:38就是您现在用的，里面有300兆的流量，50分钟的主叫，全国免费接听、打电话，超出的话是按2毛5收费。

c:那58的呢？

@:58是500兆的流量、100分钟的主叫，打电话是1毛9。

c:家庭套餐是哪些内容？

@:您看您说的是咱们这种加上家庭计划这种吗？就是一张主卡、六张副卡？

c:对。

@:如果您办理家庭计划，就是说里面可以添加副卡，您的主副卡之间北京直播是免费的，三天就需要您这个卡也是北京实名认证。

c:可以加几个呀？

@:最多是加六个。

c: 谢谢你，那我还想问一下，这个宽带业务都有哪几种呀。

@:咱们这边有承诺I+宽带。您看您说的是这种吗？

c: 是。我问您一下，这个是多少兆的？

@:稍等，帮您看一下。

c: 谢谢。

这次咨询中我学到了很多东西。因为客服对自己的产品总是了如指掌，我们的问题都得到了详细的解答。我终于明白了为什么10086像一个万能的号码、中国移动总是那样受欢迎。我们都应该学习10086中国移动的这种精神，因为在服务方面这是一个非常好的模范！

表情

评论