创建时间:2016-04-04 浏览数:939
一、调研地点:汉堡王(未来广场店)
二、调研内容:
1、店里最受欢迎的产品:炫辣鸡腿堡
受欢迎原因:好吃,便宜,实惠
2、环境:店内非常整洁,宽敞明亮,暖色的灯光令人感到舒适。
3、服务:服务员总是面带微笑询问顾客的要求。提供免洗洗手液,补偿没有洗手间的缺憾。有逃生路线图,灭火器箱等安全设施。有一台壁挂小电视,循环播放店内宣传片。加入会员或抽奖的宣传单更是吸引顾客。