提升顾客服务体验的方法
提升顾客服务体验的方法
所属课程: BizWorld之模拟创业营
*shlynn (上海)
18岁半

提升顾客服务体验的方法

创建时间:2017-01-20 浏览数:526

如果我是Ritz Carlton酒店的经理,我会提升:

1)周到全面的服务(进入酒店把行李交给工作人员,进房间时行李已经在里面)

2)在前台给人们提供小蛋糕和饮料(全部免费)

3)温馨提醒条(提醒客人们不要遗忘东西)

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