提升顾客服务体验的方法_杨棣钧的作品

创建时间：2016-12-15 浏览数：400

本店为棣君甲冰淇淋店

1、态度热情、微笑服务、环境优雅，音乐优美。

2、扫图上的二维码，给好评并发到朋友圈，就会得到一份小礼物或招牌笑脸冰淇淋。

3、提供休闲读物、开辟儿童专区，可以让小朋友体验制作冰淇淋的乐趣。

4、充值成为会员，享有折扣优惠，并且可每天微信签到得积分，积分制兑换各种小礼品或本店的美味产品等。

5、保证食品安全，纯天然水果制作，不添加任何防腐剂。

6、店庆节假日促销活动，回馈消费者。

7、邀请朋友加入本店微信群或办理会员卡，赠送一张代金劵，邀请的人多，代金券累计赠送。

8、顾客满意度调查表及建议意见发顾客微信,填完表提交自动抽奖, 有不同金额的优惠代金券或本店各种口味的表情包冰淇淋、甜点、果汁、小礼品券等。

9、本店内设有醒目的顾客满意度调查表及建议意见箱,填完可现场参加抽奖。奖品：不同金额的优惠代金券或本店各种口味的表情包冰淇淋、甜点、果汁、小礼品等。

10、每月给会员顾客微信群发养生或美食、保健文章及每月一篇笑话。

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