创建时间:2016-12-09 浏览数:469
提升顾客服务体验的方法
经过思考,我想到了四叶草书吧的服务体验方法。
一,周到的服务
1.设置失物招领处。
2.设置了座椅,躺椅,课桌等等,方便老人,儿童和成人的需求。
3.拥有吃的与喝的
4.如果累了,可以去娱乐房嗨歌一首。
5.可以调节光线的变色玻璃
二,温馨的服务
1.是用暖色调。
2.放上最火的图书。
3,定期进行图书漂流,可以将自己看过的图书与别人的图书互看,或者捐献给书吧,书吧也会给予另一本书与感谢信。
4.有效抽奖活动
5。设置一个传送带,可以将一些经常借阅的图书放在上面,方便取。
三,后期跟踪
我们将呈上调查问卷
并由专业人士问上一些问题,如:您在朋友圈上晒出你在这的美丽下午了吗?您的朋友对本店的甜品感觉如何呢?我们这里欢迎大家一起来吃甜品,阅读等等。我们准备了专门的party室哦。