提升顾客服务体验的方法_宁义鑫

创建时间：2016-12-09 浏览数：442

提高客人口碑的方法:
1，每个房间配一个Ipad，方便娱乐。
2，为有需要的客人房间配一套厨具和餐具，因为有的客人不适应外地的饭菜或对饮食有特别需求的，可以自己做饭。
3，为身体不便的人配置智能机器人管家，提供服务。
4，酒店有儿童游乐区，让儿童去玩，有服务员照顾。大人可以外出干公事或购物。
5，每年送花给客人祝贺生日等。

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