这次我把老师说的全部做了!
首先是哈利波特的魔杖,顾客是一位女士,也就是我干什么都支持我的“妈妈”,老师说了要介绍物品,首先要了解物品,这是哈利波特和他的朋友们的魔杖的简介。
塞德里克 - 十二又四分之一英寸,黄岑木,雄性独角兽毛,很有弹性。黄岑木是知识、纯净和真理之木,有时也被称为“独角兽树”。黄岑木有时也据传有驱赶毒蛇和治愈蛇咬伤的作用。独角兽是纯洁,清白的象征。
芙蓉- 九又二分之一英寸,黄檀木,媚娃头发,不可弯曲。黄檀木象征美丽,爱的力量和心。媚娃的头发是芙蓉祖母的,代表气质,同时神经质,和芙蓉的性格很像哦。
赫敏- 书中并没有提到,但是据罗林的个人网站上提供,是葡萄藤木和龙心腱,尺寸不详。
海格- 十六英寸,橡木,内芯不详。橡木的力量是阳性的——强大,有力,持久,坚定。魔杖在海格被学校开除时折断,随后又被修好,隐藏在一把雨伞里,貌似魔力并没有受到什么影响。
哈利波特- 十一英寸,冬青木,凤凰羽毛,柔软灵活。这根羽毛来自邓布利多的宠物福克斯,福克斯的另一根羽毛在伏地魔的魔杖里。冬青木的特性是精确,所以经常被用来作武器,因此经常被视为战斗,保护及与邪恶的对抗的象征。又由于冬青是常绿植物,所以常常也代表持久与忍耐。在基督教传统里,冬青象征死亡和重生,这也就是冬青是圣诞节时大家都在门上挂冬青花环的原因,曾被赫敏打断,被老魔杖修好。
詹姆波特 - 十一英寸,桃花心木,内芯不详,柔韧,适合变形。桃花心木强韧持久,保护性极高。书中形容这个字母也就是“excellentfor transfiguration'应该是对詹姆的阿尼玛格斯的暗示。
莉莉波特 - 十又四分之一英寸,柳木,适合操作魔咒。长久以来柳树一直是死亡和不幸的爱情的象征,但同时也代表灵活和智慧,很符合莉莉的聪明才智。柳木也与直觉,梦,幻觉,观察和情绪等有关,某种程度上也解释了莉莉为救哈利放弃自己生命时的感性一面。
纳威(旧魔杖) - 是他父亲的旧魔杖,材料不详,尺寸不详,内芯不详。
纳威(新魔杖) - 材料樱桃木,芯独角兽毛,尺寸不详,是奥利凡德(Ollivander)卖的最后几把魔杖之一。
罗恩(旧) - 查利用过得有点破损的旧魔杖,魔杖里面的独角兽毛能从末端露出来。在打人柳处几乎被折断,后来不得不用透明胶修补,导致魔力反弹,可怜的罗恩……和洛哈特。
罗恩(新) - 十四英寸,柳木,独角兽毛。貌似并没有起什么特殊作用。
克鲁姆 - 十又四分之一英寸,鹅耳枥,龙心弦,坚硬,比大多数魔杖都粗。鹅耳枥还有一个与众不同,比较特殊的英文名字叫musclewood,直接翻译成中文叫“肌肉木”,很明显象征坚韧,强硬却粗暴。
伏地魔 - 十三又二分之一英寸,紫杉木,福克斯的羽毛,极强大。由于含有毒性树液,紫杉经常会被与魔法和死亡联系起来。紫杉的外层老树死掉之后,便会有新树会从中心继续生长,因此它被看作“不死之树”,同时也象征着灵魂转世。凯尔特祭司们把紫杉当作永生和不朽的象征。伏地魔复活的那个墓地旁就种着几棵紫杉,也许和他的复活这有些联系,和哈利的魔杖的芯同是福克斯的羽毛
德拉科 - 刚好十英寸,山楂木,独角兽毛,弹性尚可。
贝拉特里克斯 - 胡桃木和龙的神经,十二又四分之三英寸,不易弯曲。
卢修斯-榆木,龙的神经,尺寸不详。
邓不利多-老魔杖,接骨木,内芯和尺寸不详。
介绍的可能有点多于了,废话不继续说了,就看我是怎么介绍的吧!
我: 您好!欢迎来到哈利波特魔法纪念屋。
妈妈:我只是觉得你们店挺奇特的,进来看看,你们店是干什么的呢?
我:那我给你简单介绍一下我们店吧。哈利波特是一个奇幻电影中的人物,非常受大朋友们和小朋友们的喜爱,而我们店里就是卖他剧中的物品,比如:飞行扫把,魔法石,隐身衣,老魔杖,厄里斯墨镜,咒语书,魔杖,预言家日报,分院帽,记忆球,鬼飞球,游走球,遗忘药水,魔鬼网,比比多味豆,甘草魔杖,南瓜坩埚,巧克力蛙等。
妈妈:哦,你们店里卖这么多东西,那这些奇幻类的,这种道具,肯定是假的吗!那你们能做到造型百分百还原吗?
我:我们能做到的,都可以做到,但是比如说凤凰羽毛,独角兽尾巴上的毛,诸如此类,那都绝对没有办法,办到的!
妈妈:这个我知道,但是这些东西你们怎么代替呢?
我:就拿我刚才说的凤凰羽毛举个例子,凤凰虽然没有但是
我们采用的毛是凤凰之子孔雀的毛,虽然差别有一点大,但是孔雀的毛也是非常耐用和漂亮的。
妈妈:哦!那给我推荐一下你们店里的镇店之宝。
我:我们店里的镇店之宝,就是电影中哈利波特的正牌魔杖,在电影中哈利波特的魔杖长十一英寸,由冬青木打造,内置的芯,是来自邓不利多的凤凰宠物福克斯的羽毛打造的,我们也是用冬青木打造的哈利波特的魔杖,并且外形一模一样,内置的芯是孔雀中的极品羽毛。
妈妈:哦,我懂了。这个魔权应该质量很好吧!有没有什么折扣或者赠送什么东西。
我:您办会员卡的话,每个周三会便宜,也就是说今天,刚好今天是我们开业五周年的庆典活动,可以给您打个折上折,也就是7折上打8折。
妈妈:这个魔杖有没有什么储存方法。
我:您可以专门买一个魔杖盒,或者我们为您打造一个专门储存魔仗的木盒,要收费的。
妈妈:能免费送我吗?我还想再魔杖和魔杖盒上孩子刻名字。
我:我可以免费送您一个定制木盒,魔杖盒不可以,魔杖盒和魔杖上面可以刻孩子的名字,如果你想要魔杖盒的话,我可以给您在魔杖盒上免费给刻上孩子名字。
妈妈:那你免费在送我一个魔杖盒,还有在魔杖和魔杖盒上面的刻字,不然,我就走人。
我:那我可以给您把魔杖和魔杖盒,还有魔杖盒和魔权上面的刻字,都打五折。
妈妈:那总共多少钱呀!
我:总共用下来相当于魔杖的原价。
妈妈:那总共下来多少钱。
我:589.99。
妈妈:那么贵呀,580呢!
我:我们出厂价七百块钱的呢,给您便宜好多呢!
妈妈:好吧!
我:顾客,请您慢走!
第一次我介绍产品的奥妙之处:
1.把价格提高显得产品高档,并且有更多的地方进行砍价。
2.本来就便宜,顾客还讲价还价时,可以打一个折上折,也就是把之前打得折拆分掉,和原来一样,顾客大部分会觉得很便宜,并且不动脑筋。
3.顾客要求过分赠品时,可以减少掉原来的优惠,再赠送他物品,这样有可能你既不做亏本买卖,反而还赚了一些,大部分顾客可能会觉得比较绕,所以会以为自己又打了折扣,并且还有赠品,非常符合顾客爱占便宜的心理。
4.对于那种硬要打折很便宜,不打就走人的顾客可以照他的说的打,装作亏本了买卖,其实从中悄悄的提取之前一些附加的条件,这样,既能让顾客在神不知鬼不觉的情况下提取一些条件,还能让顾客觉得自己占了很便宜的买卖。
5.价格可以后面多打几个九,大部分顾客,都不会意识到元后面的数字,这样不仅能使亏本做到最便宜,还能吸取大量顾客。
大家觉得我上面一个做的怎么样呢?好的话那就收藏吧,不好的话那就给意见吧!下一个是火星的空气。
火星的空气简介:空气也被称为大气,他们的本质上是没有任何区别的,只不过大气是一个更专业的名词,火星的大气没有经过任何人为,并且里面的尘埃只有冰颗粒以及少量沙颗粒,据专家研究火星上最大的尘埃颗粒只有3.541微克,但是有一个缺点,火星上的大气只有连地球的百分之一都没有,也就是说火星上的大气层很稀薄,而且火星上很冷,一部份原因是因为一次火星的爆发,当时,人类可能还不存在,而这个也只是预测,但是专用仪器也表明火星上曾经有一次爆发,冰山和火山两个相融合,并且火星地底下有冰冻水。
我和顾客也就是我的妈妈的沟通:
我:您好,这是我们通过多次运输从火星上拿来的空气,这种空气十分稀有,我们正试着拿它做新的PM2.5的防雾霾口罩,我希望您买一罐儿给我们一些资金,让我们呼吸到的空气是更加新鲜。
妈妈:你们这算众筹是吧!
我:算是吧,但是您买到的决定是不一样的东西,并且现在地球上面的空气是经过人为而且非常不干净,如果我们可以研发成功的话,那我们大家都算为了地球上的人类尽了一份力。
妈妈:那它有没有什么的用处呢?你需要我为你们弄多少钱?
我:因为火星上的空气是特别的,可以把它当做纪念品也可以让您的小孩儿玩,您只需要买一罐,就可以了!
妈妈:一罐多少钱?
我:999.9元,一千不到。
妈妈:呃…好像确实如此,但是我用这么多钱,把它当做看当做玩,好像没有什么意义,有没有实际点的用处。
我:如果我们这个口罩在研发成功的话,您可能可以买到,那如果口罩里面的空气没有了您不用再买,拿这一罐一充就可以了。
妈妈:那好,我买一罐能送我一罐吗?
我:不好意思,数量有限,并且我们还需要其他更多的人的帮助。
妈妈:那能送我半罐?
我:不可以,任何空气都是一样的,它们只能只能填满只能填满一罐并没有什么半罐之分。
妈妈: 那好,给你!
我:谢谢您的帮助,您也为我们人类尽了一份力,但是我要告诉您可能研发不成功。
妈妈:那样研发不成功,能退钱吗?
我:如果我们研发不成功,不可能退费,因为已经用到了研发上面,但是没有用掉的一些钱,我们会捐给有需要的人,和做一些其它的事情。
妈妈:那捐款可以实名吗?
我:可以只要留下您的电话号码和您的详细信息,或者光是您的姓名,和您的地址,就可以了!
妈妈:可以的,这是给你们的帮助费用,以及姓名和电话。
我:十分感激您,谢谢!
第二次推广产品的奥妙之处:
1.介绍时准确并简短的把自己的用途的告诉顾客,让顾客一目了然更加想要了解。
2.价格单位全是九,然后再说不到多少钱,顾客会觉得确实是这样,哪怕只差一元钱一毛钱,并且有些糊涂的顾客会真以为便宜了很多。
3.把有利的条件说出来,并且介绍物品的最好特点,从而让顾客觉得这是一笔不错的生意。
4.把顾客希望优惠的条件,进行短时间的分析,从而想办法解决并且会让顾客不好意思的办法说出来,会更有效的阻止讨价还价。
5.当顾客觉得这笔生意不划算时,可以介绍这个物品更多的好处并且加一些隐形的优惠条件,也就是根本不存在的。
6.把一些提前须知的生意条件,再而顾客准备付钱时说出来,会让顾客觉得快要付钱了,没什么大不了,的并且不想再浪费时间。
7.生意即将结束时,要以尊敬和热情的语气谢谢顾客并且欢迎他再次过来,能让顾客产生一种好心情,并且可能再次来和可能会向自己的朋友推销。
这是第二次了的推销过程,好像还是有些不足,继续加油吧!下面进行第三次推销,乐高机器人。
乐高机器人简介:乐高机器人也是乐高出版的一款动手玩具,无论对孩子还是对大人都有非常的启发能力,以及增强动手能力,乐高机器人英文名是Lego Mindstorms,它的原产地是丹麦的比隆,乐高机器人配件有单独的也有组合套装,它和乐高积木的共同点在于同样是动手动脑的玩具,而它是可以让孩子和大人通过积木和机械配置拼装,变成一款可会动的智能机器人,并且让孩子和大人充分的发挥自己的想象力来完成自己理想中的机器人来实现自己心中的梦想,更高级的机器人可以通过手机设置,蓝牙或者wifi来进行操控,机器人是有不同种类的,可以选择购买单价或一整套,它主要的配件有:一个可编程的控制模块、乐高可编程积木、几个马达、几种不同的传感器、一堆形状各异可以相互连接的标准零件。
下为沟通语言:
我:您好!这里是乐高机器人官方实体店,有各种的机器人单独配件,套装,以及机器人教学视频,您要看些什么呢?
妈妈:我路过进来,随便看看。
我:那我给您简单介绍一下我们店吧!乐高机器人呢它是一款让大人和小孩都可以玩的一种玩具,何以培养小孩的动手能力和她的思考能力,并且还让小孩儿心中梦想的机器人做成实体会动的,高智能的机器人甚至可以通过手机、蓝牙、wifi进行操控,而且机器人能让大人做成智能的机器人甚至可以,可以帮您拿小型物件。
妈妈:最经典是那一种,并给我简单介绍一下吧!
我:个人给您推荐EV3型号的机器人,Mindstorms EV3机器人,于2013下半年上市,EV3是2013年LEGO公司开发的第三代MINDSTORMS机器人,乐高超强Mindstorm EV3智能机器人霸气外露。EV3最大特点是无需使用计算机就可进行编程:EV3配备了一块“智能砖头”,用户可以使用它来对自己的机器人编辑各种指令。而在过去,使用者只能通过计算机来进行该操作。编程完成后,使用者还需要通过一根数据线将程序下载到机器人身上。但是现在,EV3完全不需要计算机。
Mindstorms EV3于2013下半年上市,目前,这个制造机器人的“智能砖”平台已经涵盖了中文,日语,西班牙语等9种语言。
妈妈:多少钱,能打折吗?
我:我们店本来是4993元,如果您要的我按照网价3500给您。
妈妈:我今天只带了2500元现金,可以这么多钱卖我吗?
我:我们可以通过银行卡,信用卡,支付宝,口碑,微信,QQ等方式转账。
妈妈:好吧!那3200行不!
我:我已经给您最便宜了,而且我还没告诉经理呢!办一张会员卡,可以打折哦!是免费办的。
妈妈:行,办一张会员卡,钱,我给您微信红包转账。
我:好的,我的微信号是130xxxx…。
妈妈:我发啦!你看一下。
我:收到了,欢迎再次过来,慢走!
奥秘:
1.对于随便看看几个字,要更加注意,要让消费者体会到你认真的态度,饱满的热情,消费者才能更加注意。
2.付款时,消费者会以各种小技巧让价格便宜,不如多下载几个付款软件。
3.已经便宜消费者还想打折时,把之前打折或便宜的价格进行计算然后,再以原来的价格进行对比,消费者会觉得自己占了的便宜太多了,不好意思再要便宜。
4.推荐物品时,重复的语句不要多说,要详细并且还简单,介绍主要的,次要的不要多说,消费者问的时候再说那些次要的,也就是不太重要的。
5.即将成功时不要过多的沾沾自喜,消费者感受到实时,认为你很骄傲,从而拒绝买单,还可能像明星黑粉一样,到处说你们店的不好,成功应,应以非常客气的语气,跟顾客再见,并且欢迎他再次光临,顾客才有好心情。
6.不要嫌顾客太罗嗦,不要打断他说话,等他说完话时,你认真的在介绍产品,但你自己不要太罗嗦,这样顾客才会觉得你们店的服务非常的好。
7.欢迎顾客来时,一定要简短的介绍一下自己的店,当顾客问起,或者是顾客没有问题时,还有是你觉得时机到了,再做详细介绍,不要顾客一进门,你梯里哐啷说一大堆,会让顾客觉得很烦。
这一次做的怎么样的应该比前两次做的要好吧,下来看挑战很少人尝试的签名照也就是也可以说是明信片。
明信片?
签名照?
自己就不需要介绍了哦!介绍一下明信片和签名照吧。
签名照:签名照一般指签了名的照片,多数是名人,准确来说是在自己的照片上写上自己的签名,对于粉丝来说签名照就是一种非常珍贵的收藏物,但是我不觉得,签名照每个人其实都可以有,就是作用不同罢了,有的是卖的,有的是写给粉丝的,甚至还有的是玩的,有的萌宠甚至拿脚印做个签名照,总而言之签名照啥都可以玩。
明信片:明信片是一种不用信封就可以写上载有语言和文字的卡片,当然寄给别人时必须贴有邮票 。其正面为为一张照片之类的,上面有一些心情寄语,反面就是写文字的,只不过就是格式比较不一样,比较好看,它的优点是优点是不用信封就可以寄给别人,缺点是写的文字行数的横线太少被大家广泛称为邮片或明信片,写的时候通常不涉及隐私,只是聊天或传达信息,所以叫做明信,因为它是一张卡片,所以综合就叫做明信片。
我是以签名照的方式做了一张明信片,也就是说正面的明信片的图片是我的签名照,反面是写文字的,正面的签名照是我自己做的,反面的签名照来源于百度图片:
正面?
反面?
下面是与顾客的沟通:
我:您好!欢迎光临yoyo明信片定制屋,我们可以定制各种明信片不光是节日方面的,还可以是婚礼,生日,也可以私人定制,我们店里的新样是本子形式,哪一种形式呢?
妈妈:本子形式和你们的正常形式有没有什么区别啊?
我:有区别,本子格式是用明信片以本子的形式给它订制在一起,并且翻的时候它的正面是明信片的图片,反面是写文字的,而单张是以一张一张的来定,而且价格也不一样,单张的比较贵,本子格式那是比较便宜的。
妈妈:还有其它形式吗?当然我要的话我就要单张的。
我:形式就这几种,但单张和本子一样都可以,一哪可以选择板块或者是选择自人定制。
妈妈:那板块和自人订制有什么区别?
我:板块是你挑选你喜欢哪一套,一套中包括图片,背面文字横杠形式,以及装饰物,当然这些都是一套的,是已经选好在一起的,你只需要挑选你要的板块,。而自人定制呢,你可以细选,比如说我们给你详细的挑选物,您来看,然后自己选择,搭配。当然您也可以选择私人定制,就是你可以提供图片,装饰物,还有文字横杠形式,然后让我们来放到一起,并且一些实景图片中可以把您的个人图片啊加上去,就是感觉你好像也在那里面,而且你也可以在百度上搜索一些图片然后让我们按照它的形式来定制。
妈妈:我喜欢简单一点的,就模板吧!
我:好的,你要定制哪一种呢?比如说节日。
妈妈:我要定制普通的,就像那种记事用的那种普通明信片就可以了,你们有没有便宜一点的。
我:当然有,我们店里有一个规矩,每个员工过生日的时候,都要自己做一个个人图片的明信片,然后自己也给自己的明信片推广介绍,但是价格都要稍微便宜一点,然后卖的人钱的,是你自己的。
妈妈:好!你把你的给我看一下吧。
我:好的。
妈妈:不错,可以,我要十五张多少钱?
我:二十五。
妈妈:能不能便宜一点或者是有没有什么优惠活动?
我:您办一张十块钱的会员卡,就可以享受每周五打八折的会员价了,今天刚好是周五,但是我们店里规定的是办理会员卡当天不可以打折,如果你在一其要个三十张的话,我可以也给您破规。
妈妈:好吧!加上打折一共是多少钱?
我:原价一共是五十,打八折,是四十。
妈妈:好,给你。
我:再见,欢迎您下次光临,这是您的会员卡。
奥秘一处:打折时,让顾客加几元,或者多买些什么东西,然后再打折,这样你不仅没赔本而且还赚到了,顾客,虽然也知道打折完下来比原价更贵,但他会觉得不打折很可惜,并且你给了他会员卡,或者是什么什么折金卷,他下次不来也会觉得很可惜,我这次完美运用了消费者爱占小便宜的心理以及不干什么就觉得可惜的心理。
消费者类型分析:老师说的都不是,是四种的结合体,看见自己非常非常喜欢的东西,不管多少都要,立马成直接型;看到觉得无用但是很漂亮的东西时,犹豫不决型;想要,但是觉得不是太喜欢时,是没有影响形;在购物中碰见聊的来的人,会变成喋喋不休型。
这次就是我本次的作业,希望大家多多给意见哦!并且希望看见大家自己做的签名照,白了个白!
温馨提示:白了个白是网络用语,不是错别字哦!